松屋の券売機の平均操作時間　ワイの推計で「4分30秒」

ネットの反応

• え、わかる！俺もいつも時間かかってる気がしてた。特に後ろに人が並ぶと焦るんだよね。
• 4分30秒は流石に盛りすぎじゃないか？俺はいつも1分くらいで終わるけど。
• いやいや、初めての人とか色々カスタマイズする人にとっては普通にあり得る時間だよ。
• お前はベテラン勢だからだよw 新メニューとか出ると迷うし。
• 松屋の券売機は、メニューの種類が多すぎるんだよな。定食、丼、カレー、セット、トッピング…全部で何パターンあるんだって話。
• QR決済とか電子マネー使う時も、何回か画面遷移するから時間食う。現金なら早いけど。
• もうちょい直感的な操作にしてほしいよな。たまに「あれ？戻るボタンどこ？」ってなるし。
• 松屋だけじゃなくて、他のファストフードやラーメン屋の券売機も似たようなもんじゃないか？
• 自分が優柔不断なだけじゃないの？事前に決めてから行けば問題ないでしょ。
• それも一理あるけど、急に食べたくなった時とか、限定メニューに惹かれたりするとね。
• いや、むしろ優柔不断な人間もスムーズに使えるように設計するのがUXってやつでは？
• 店員さんが代わりに操作してくれる店舗もあったけど、最近は見なくなったな。
• いっそのこと、もっとシンプルなメニューだけにするか、タブレット注文に移行するか。
• 結局、アナログな物理ボタンが一番早かった説。
• 「並盛・大盛」とか「味噌汁・豚汁」みたいな選択肢で結構迷っちゃうんだよな。
• 4分30秒か…俺も計ってみようかな。もっと短くしようと必死になりそうだけどw